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POLITICA SUI RIMBORSI

 

Abbiamo una politica di restituzione di 6 mesi, il che significa che hai 180 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo(set ShasyMat) per richiedere un reso. Per avere diritto a un reso,il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto  e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.

 SPEDIZIONE

Per restituire un prodotto, ti basterà spedirlo presso la nostra logistica FAST DELIVERIES & LOGISTICS SRL Via delle industrie 33 - 20883 Mezzago MB, o puoi contattarci all'indirizzo info@shasymat.com. Gli articoli inviati a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati.

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di restituzione all'indirizzo info@shasymat.com.

Danni e problemi: Ispeziona il tuo ordine al ricevimento e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

 

Eccezioni / articoli non restituibili: Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come prodotti deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

 

Purtroppo non possiamo accettare resi su buoni regalo.

Ti informeremo una volta ricevuto e verificato il tuo reso e ti informeremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, ti verrà automaticamente rimborsato il metodo di pagamento originale. Tieni presente che l'elaborazione della tua banca o della tua carta di credito potrebbe richiedere del tempo per l'elaborazione del rimborso.